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春秋旅游亚太区总经理邹庆龄:行简住优新概念

春秋旅游亚太区总经理邹庆龄


春秋旅游亚太区总经理邹庆龄

网易旅游:邹总你好,感谢您接受我们的采访。请您先跟我们介绍一下,这次来到旅交会为游客带来哪些新的产品?

邹庆龄:首先我们其实每一年的旅交会都会来参展,这次也是跟着整个上海展一起过来。这次春秋旅游也是结合了春秋航空。由于现在春秋航空的航线越来越多了,特别是我们的国际航线,除了原来最早从2010年开通的日本的三个航点之外,现在在韩国的济州,还有东南亚的曼谷、普吉,马来西亚的沙巴,最近马上要开的港澳地区的航线之外,这个月月底就要开通上海到高雄,还有12月1号,年底马上要开通上海到台北的航班。接下去我们会有越来越多的游客可以享受到春秋航空和春秋旅游的服务。

网易旅游:春秋航空开了新的航线,春秋旅游就会带来一些新的产品,有一些配措施是吗?

邹庆龄:由于我们春秋旅游成立的比较早,我们1981年就成立了,今年已经是第32周年了,我们扎根在上海,但服务于全国的游客,在国内已经有40多家分公司。我们现在国内旅游和出境旅游的发展速度也是非常快。原来我们也是大型的综合性的旅游品牌公司,春秋航空开通了这些国内和国际航线之后,等于是为我们推了一把助力,让我们可以采购到更有优势价格的票源。

今年上半年我们也在推广自由行的品牌,“行简住优”,是今年开始最新推广的。这个品牌其实顾名思义,可以节约旅行途中的成本,把机票成本降下来,但是在当地我们可以从原来住三星的可以住到四星,甚至住到五星的酒店;原来你用一些普通的团餐,但是现在可以用到当地的特色餐,或者是一些很有特色的餐饮服务,现在的客人也是在慢慢接受。这个概念原来是起源于欧洲,我们是中国第一家提出这个概念的旅行社,现在也是不遗余力的在推广,也是越来越多的客人接受了这样的概念,这个趋势是很明显的,他们愿意把旅行的成本降下来,他们的机票愿意选择像廉价的,我们叫低成本航空,不是简单意义的廉价航空,是低成本航空,这样的话,票价可以相对来说节约一部分,可是在当地的旅行体验就会增强一些。

网易旅游:能具体介绍一下“行简住优”这个概念,能介绍一个具体线路吗?

邹庆龄:我拿泰国的自由行举例,我们没有开通春秋航空的航班之前,原来去泰国的自由行的套票,机票加酒店的话,一般来讲至少是在五六千人民币左右,还只是含了机票包括税金,包括当地有可能是四星级的酒店,算五个晚上,一般六天五晚的行程。现在用了春秋航空“行简住优”的套票之后,同样六天五晚的行程,同样的航程飞曼谷,含税的票价,但是在当地可以住到五星的酒店,另外价格上也有优势,还不到五千,价格比原来还便宜,但是住宿的等级又有所提升,对于客人来讲是相当有性价比的产品。

网易旅游:“行简住优”这个产品的推出是不是跟新《旅游法》的出台也有关联?

邹庆龄:我个人认为“行简住优”这个产品是国际旅游的趋势,但我们是从去年开始筹备,也是满契合这次《旅游法》的颁布。《旅游法》颁布对原来的靠购物、靠自费为主的那些旅游团队来讲,影响是非常大的。同样的,我还是举泰国这个例子,这是游客比较感兴趣,比较容易理解的,刚才我所说的“行简住优”的品牌,我举的例子对比是用了春秋航空和不用春秋航空,同样是自由行的对比。但是如果你现在实施《旅游法》之后,原来泰国就是以购物、自费为主的旅游目的地,现在《旅游法》10月1号开始实施,到现在就是三周左右的时间,从目前的量上来看,据泰国旅游局官方在上海的统计,他们统计了所有旅行社,全体的下降应该是幅度达到70-80%,这是整体幅度的下降,但是我们公司是逆势上扬,今年黄金周去泰国的出游上升了10%。

我觉得这主要还是由于我们一方面之前准备得比较早,很早就把我们的产品格局做了一些铺设,还有一部分我们很会控制成本,这个成本当然很大一部分也是机票钱,还有当地的资源成本,因为我们泰国有自己的分公司,我们把很多酒店包下来,这样的话,成本控制住了。一方面机票可以把成本降下来,另一方面把房间的成本降下来,大的资源成本控制住,所以我们的团费增长幅度不像其他的旅行社,但是其他旅行社,原来我也看过一些采访,包括我们在市场中做了一些调研,比如说原来三千块钱的团费,现在要六千块,其实我们公司的成本没有增加那么多,我们可以提供同样的服务,有可能参加春秋旅游的客人,四千多人民币就可以享受到同样的服务。所以相对来讲,在市场上都被拉到六千价格的时候,我们能提供四千的价位,很多游客就会选择我们,我分析这也是我们这次逆势上扬的原因。

网易旅游:刚刚听您提到以短线游为主,我们长线,欧洲,澳新美,北美那方面的线路咱们现在有涉及吗?

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